O que leva o segurado a perder uma indeniza\u00e7\u00e3o?<\/p>\n
26\/02\/2015 \/ Fonte: CQCS | Sueli dos Santos<\/p>\n
200206769-001Quem faz seguro, faz para se proteger. A verdade \u00e9 que ao contratar um seguro n\u00e3o se espera nunca usar, mas nem sempre a vida \u00e9 como se espera. Um belo dia o sinistro acontece. Seja l\u00e1 qual for, auto, resid\u00eancia, responsabilidade. \u00c9 preciso acionar o seguro. O que fazer?<\/p>\n
Hoje com a tecnologia, ficou mais r\u00e1pido e f\u00e1cil avisar a seguradora sobre um sinistro. O segurado consegue fazer isso sozinho. Dependendo do caso, basta entrar no site e preencher o question\u00e1rio e aguardar o pagamento.<\/p>\n
Mas \u00e9 preciso tomar cuidado. O advogado Gilberto de Jesus lembra que o preenchimento incorreto de um boletim de ocorr\u00eancias pode, dependendo do caso, configurar um crime. \u201cH\u00e1 que se analisar o contexto, se as informa\u00e7\u00f5es fornecidas podem prejudicar terceiros, por exemplo\u201d, explica.<\/p>\n
Se o cidad\u00e3o preenche o question\u00e1rio de maneira errada com a inten\u00e7\u00e3o de levar vantagem diante da seguradora, ele pode, caso seja descoberto, ser acionado pela Companhia por estelionato. Al\u00e9m disso, a Companhia pode cancelar o valor da indeniza\u00e7\u00e3o. \u201c\u00c9 uma fraude prevista no C\u00f3digo Penal, pode ser enquadrado como crime contra o patrim\u00f4nio\u201d, diz Gilberto.<\/p>\n
J\u00falio Rosa, diretor regional da HDI, no Rio Grande do Sul, diz que a comunica\u00e7\u00e3o eletr\u00f4nica feita pelo segurado deve ser verdadeira. Simples assim. As informa\u00e7\u00f5es n\u00e3o devem trazer d\u00favidas aos analistas das seguradoras que recebem a notifica\u00e7\u00e3o. \u201cToda seguradora tem um processo pr\u00e1tico chamado check list e dentro desse processo as cias enquadram o aviso do sinistro que precisam passar por sindic\u00e2ncia, o check list que conceitua isso\u201d, define.<\/p>\n
Rosa diz que na HDI esse percentual \u00e9 muito pequeno, menos de 1%. \u201cNormalmente o cliente segurado \u00e9 orientado pelo Corretor.\u201d, diz. Ele refor\u00e7a que \u00e9 no check list que se filtram as disparidades dos fatos e das informa\u00e7\u00f5es transmitidas.<\/p>\n
Ser fiel aos fatos \u00e9 importante no preenchimento do question\u00e1rio antes de se contratar o seguro e tamb\u00e9m em caso de sinistro. Nos dois casos \u2013 na admiss\u00e3o e no aviso de sinistro \u2013 a falta da verdade pode impedir que o segurado receba a indeniza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, caso haja m\u00e1 f\u00e9, ele corre o risco de ser processado e punido penalmente com perda de direitos, condena\u00e7\u00e3o de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os e at\u00e9 ser preso, alerta o advogado Gilberto de Jesus.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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